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No. Debido a que son productos de consumo, no se aceptan devoluciones una vez abierto el empaque.
Los reembolsos o créditos se procesan dentro de los 5 a 7 días hábiles después de recibir y revisar el producto.
Guárdalos en un lugar fresco, seco y sin exposición directa al sol. Mantén el empaque bien cerrado después de cada uso.
Nuestros polvos no caducan fácilmente, pero recomendamos consumirlos en los primeros meses para asegurar la mejor experiencia.